Bekräftelse

Genom att kund godkänner dessa köpvillkor och sin order uppstår ett bindande avtal. Vid mottagen order skickas automatiskt en orderbekräftelse per e-post med information om din beställning. Skaraborgs Ortopedservice International AB reserverar sig dock från leverans i de fall lagersaldo varit felaktigt vid tidpunkten för kundens order. Kan inte Skaraborgs Ortopedservice AB leverera enligt orderbekräftelse kommer kund kontaktas och ges möjlighet att annullera sin order. Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dag kunden gör sin beställning. Vi reserverar oss för ev. skrivfel.

Betalalternativ

Vi använder oss av Klarna Checkout som erbjuder kortbetalning, delbetalning, faktura, bankbetalning samt betalning med Klarna-konto och BankID. Privatpersoner har också möjlighet att köpa på postförskott.

Företag som handlar erbjuds kortbetalning samt fakturabetalningar via Klarna Faktura med 14 dagars betalningsvillkor.

Kortbetalning | Handla tryggt hos oss

Tillåtna kort för betalning är VISA och Mastercard. Vid betalning med kort anges kortnummer, kortets giltighetstid samt CVC-koden. Skaraborgs Ortopedservice International AB använder en säkerhetsstandard som kallas 3D-Secure, framtagen av VISA och Mastercard. All information krypteras med 128-bitars SSL-kryptering, vilket förhindrar obehörig kan komma åt kortuppgifter. Kortnummer lagras ej av Skaraborgs Ortopedservice International AB efter genomförd transaktion. Det totala beloppet för ordern reserveras direkt på kundens konto men dras först vid leverans av order, dock senast efter 3 dagar.

3D Secure teknologin är utvecklad av VISA och Mastercard och syftar till att identifiera kortinnehavaren vid köp online.

Identifieringsprocessen är likvärdig den som används vid bankomatuttag och som bygger på att en personlig kod/lösenord används i samband med köpet. Med denna teknik erhåller säljföretaget riskreduktion och kortinnehavaren kan vara säker på att dennes kort inte nyttjas av obehörig.

Leveranssätt och fraktkostnader

Vi använder oss av PostNord och du hämtar dina varor på Postens lokala utlämningsställe. Avisering sker via e-post, sms, samt avi från ditt lokala postombud. Giltig legitimation ska uppvisas vid uthämtning av försändelsen. Alla leveranser av varor som kostar under 500 kr på ortopedservice.se kostar 49 kronor. Priser inkl. frakt gäller endast för leverans inom Sverige. Önskas leverans utanför Sverige kontakta oss via e-post e-butik@ortopedservice.se.

Leveranstid

Normal leveranstid är 5-10 arbetsdagar från det att din order mottagits. Produkter som finns i lager skickas oftast samma vardag som din order läggs.

Retur av order – Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att man tagit emot varorna. Du har alltid rätt att avbeställa en vara innan den har levererats till dig. Skaraborgs Ortopedservice AB kan då inte kräva att du ska fullgöra köpet och betala för varan.

En förutsättning för att returen ska godkännas är att varan är i nyskick samt att originalförpackningen inte är skadat eller förstörd. Självklart får du öppna emballaget försiktigt och prova din produkt! Djurhår, hår, smuts och hudrester får ej förekomma på produkterna vid retur. Returavgift på 49:- tillkommer och dras av vid återbetalning. Vill man byta till annan produkt eller storlek är detta kostnadsfritt. 

Om du ångrar ditt köp och vill returnera varan, fyll i retursedeln och skicka med den i returpaketet.  Alternativt kontakta oss på telefon 0500-483000  eller via mail på e-butik@ortopedservice.se. Återbetalning sker till det kontot som användes vid köpet efter det att Skaraborgs Ortopedservice AB godkänt din retur.

Vi fakturerar 100 kronor för ej uthämtade varor.

Transportskador

Vid eventuella transportskador returneras försändelsen till Skaraborgs Ortopedservice AB. Reklamationsblankett måste bifogas (beställs från Skaraborgs Ortopedservice AB). Kontrollera varorna vid mottagande och kontakta Skaraborgs Ortopedservice AB snarast.

Tvist

Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag, av svensk domstol.

Force Majeure

Skaraborgs Ortopedservice AB fritar sig från skyldigheten att fullfölja sin del av avtalet och från skyldighet att erlägga skadestånd om Skaraborgs Ortopedservice International AB’s åtaganden inte alls eller endast till onormalt hög kostnad kan fullgöras på grund av krig, upplopp, blockad, eldsvåda, explosion, eller ingrepp av offentlig myndighet som Skaraborgs Ortopedservice AB heller inte kunnat förutse.

Skaraborgs Ortopedservice AB är inte ansvarig för skada som beror av lagbud, myndighets åtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Skaraborgs Ortopedservice AB är föremål för eller själv vidtar sådan konfliktåtgärd. Skaraborgs Ortopedservice AB är inte heller skyldigt att i andra fall ersätta skada som uppkommer om Skaraborgs Ortopedservice International AB varit normalt aktsamt. Skaraborgs Ortopedservice AB ansvarar inte i något fall för indirekt skada.